IntProducto-redes

  • Tpartner es especialista en redes y sistemas de comunicación para las empresas y grandes organizaciones.
  • Optimización de sistemas de telefonía para conseguir la máxima productividad y eficiencia.
  • Sistemas diseñados para que con unos recursos mínimos los clientes no encuentren líneas saturadas o sufran largas esperas.
  • Experiencia en implantaciones de gran complejidad, con cientos o miles de usuarios y múltiples ubicaciones.
  • Comunicaciones integradas desde diversos dispositivos para que los usuarios puedan estar siempre disponibles.
  • Análisis de necesidades: Recomendamos las soluciones que mejor se adaptan a cada cliente, siempre en base a nuestro conocimiento.
  • Socios tecnológicos de Alcatel-Lucent y Unify-Siemens, con personal técnico certificado
  • Especialistas en sistemas Asterisk. Centralita virtual para entornos de múltiples sedes, flexibilidad y alto grado de adaptación.

  • Tpartner es especialista certificado en el diseño, la instalación y el mantenimiento de sistemas de centralitas telefónicas de primeras marcas.
  • Experiencia con múltiples sectores, como industrial, servicios, sanitario, hostelería y entidades públicas.
  • Implantamos sistemas de Centralita telefónica Alcatel-Lucent, Siemens-Unify y Asterisk
  • Contact center multicanal. Gestión de llamadas masivas de entrada y/o de salida con mayor fluidez y respuesta. Mejora de la productividad en call-centers.
  • Alcatel-Lucent Accredited Business Partner
  • Empresa certificada como Professional OpenScape Business por Unify
  • Comunicaciones unificadas para acceder a las aplicaciones corporativas desde cualquier dispositivo:
    • Fijo, móvil, PC, tablet
    • Mensajería unificada
    • Multiconferencia de video y audio/datos,
    • Encaminamiento personalizado de las llamadas
    • Mensajería instantánea
    • Capacidades sofisticadas de Softphone
    • Acceso universal a directorios
    • Información de presencia

IntProducto-Mantenimiento

 Contrato de Mantenimiento Integral de su red de telefonía

Evite preocupaciones con nuestro servicio todo incluido.

  • Política de “No questions asked”.
  • Diagnóstico y resolución remoto o in situ de las averías que se puedan producir.
  • Sustitución y/o reparación del equipamiento averiado.
  • Mano de obra y desplazamiento en caso de ser necesario.
  • Servicio 24h.
  • Técnicos especialistas certificados.
  • Cobertura nacional.

 Reparación urgente

Si no tiene contrato de mantenimiento no tendremos copia de seguridad, ni podremos priorizarle pero llámenos, no dejaremos a su empresa incomunicada.

  • Servicio de análisis de la centralita para detectar el fallo o avería, así como una propuesta de solución inmediata.
  • Reparación de hardware o software y/o configuración de la centralita.
  • Revisión del equipo y propuesta de optimización de los recursos del mismo.
  • Presupuesto rápido en caso de no tener contrato de mantenimiento

 Ampliación de capacidad del sistema de centralita 

Sólo consideraremos su interés al recomendar o vender tecnología.

  • Correcto dimensionamiento de la ampliación requerida.
  • Estudio para la optimización de los recursos existentes.
  • Puesta en marcha de las ampliaciones y formación para el correcto uso de la centralita.
  • Crecimiento de su sistema de comunicaciones en función del crecimiento de su negocio.
  • Reutilización y aprovechamiento de los equipos existentes para la ampliación de la centralita, evitando incurrir en los costes que conlleva la adquisición de nuevos equipos

 Traslado de Centralitas

Lo hemos hecho cientos de veces. Déjelo en nuestras manos.

  • Le ayudamos a realizar el cambio de ubicación de su sistema de comunicación para que la mudanza sea los rápida.
  • Análisis de necesidades para la instalación de la centralita en el nuevo local, así como un calendario de implantación.
  • Tendido de cableado nuevo , o revisión del existente para asegurar el buen funcionamiento
  • Traslado de la centralita, Transporte de servidor, equipos y terminales existentes.
  • Instalación, puesta en marcha y formación para un correcto uso.
  • Asesoramiento en la gestión de líneas con su operador.

 Reprogramación de centralita

¿Necesita realizar cambios o tiene nuevas necesidades?

  • La reprogramación consiste en la personalización de su centralita a través de cambios de funcionaldad, nuevas extensiones o servicios adicionales que su empresa pueda requerir
  • La funcionalidad puede ser fácilmente ampliable en función de la máquina y licencias que tenga instaladas, de lo contrario le podemos preparar un presupuesto a medida.
  • Formación para un correcto uso de los nuevos servicios programados.
  • Mediante el servicio de Mantenimiento Integral los cambios de configuración y nuevas necesidades vienen incluidas sin coste adicional.

Conozca todos nuestros teléfonos IP, digitales y analógicos. Las mejores marcas a los mejores precios

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